本网讯(记者 陈晓诗)6月9日，由广东省人力资源研究会主办、深圳职业技术学院承办的2018中国人力资源行业标杆暨人工智能时代职业人才培养研讨会和广东省卓越人力资源奖颁奖仪式在深圳职业技术学院留仙洞校区举行。本次研讨会邀请了高校专家、互联网企业代表，就产学研合作和人工智能时代职业人才培养展开研讨与交流，促进大数据、AI、创新创业等职业人才的培养。我校管理学院暨双创学院副院长李旭穗、管理学院工商管理系李菁老师等人出席本次活动。
 

活动现场(李菁 摄)

 

　　第四届广东省卓越人力资源奖包括研究成果奖、职业经理人、培训师、服务项目创新奖、管理实践创新奖、人力资源服务机构TOP20、优秀企业家、人力资源职业经理人、优秀生涯教育奖、优秀人力资源服务机构奖共10个奖项。其中服务项目创新奖的评选条件包括为其他组织提供人力资源服务、创新性、价值、科学性、可持续性、核心理念等方面的内容。我校于今年4月份以“融人才培养与社会服务于一体的南航培训项目” 参加了服务项目创新奖的评比，并最终荣获第四届广东省卓越人力资源服务项目创新奖。

 

颁奖典礼(李菁 摄)

 

　　据悉，中国南方航空股份有限公司(下称“南航”)培训项目是基于其客舱服务管理面临的挑战(如：新生代员工管理、大量的新乘务员对业务不熟悉等问题)的基础上而开展的。本项目从2014年开始，到2017年为止，共持续了4年时间，覆盖了南航客舱部六级管理人员。培训课程按其内部管理层级分为6档：乘务长级、职员级、四级正副经理、三正副级经理;经多维度的问卷和访谈、统计分析后，多次与客舱部领导沟通取得一致意见后，针对客舱服务的工作性质和各层级的角色定位及工作需要，我们“量身定制”地设计了不同的培训内容和创新了多种多样的培训方式，针对性地解决实际的管理问题，深受受训者的欢迎。

 

　　项目组老师们经过南航培训的磨砺，深入企业、拓展视野、提升教师专业知识的应用能力、服务社会的能力及实践教学能力(把南航管理培训案例引入课堂引入专业建设，并进行案例研究)，实现“教学相长”，成为名副其实的“双师型”教师。

 

　　本次培训共有人力、工商管理专业的学生100多人次通过推荐、面试、培训后，以培训助理身份参与该项目。学生们在本次培训中真正经历了职业化体验，锻炼并提升了学生职业素质、职业自信和职业能力，客舱部人力资源部还频频表示欢迎学生到南航实习就业。同时，本次培训也为解决经管专业学生实践教学的难题做了初步而有效的探索。

 

编辑：雷园园